HELLO CARD Debut!
長らくのご愛顧、誠にありがとうございました。
HELLOカード終了のお知らせ
日頃よりHELLO CYCLINGをご利用いただきありがとうございます。
このたび、「HELLOカード」のサービスを以下のスケジュールで終了します。
詳細は下記のとおりです。ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。
- HELLOカード登録受付停止
- 2026年10月6日（火）11時
- HELLOカード利用停止
- 2027年4月6日（火）11時
注意事項
- 2026年10月6日（火）以降、HELLOカードの新規登録はできなくなります。未登録のカードをお持ちのお客様はそれまでにアプリからのご登録をお願いいたします。
※登録方法はこちらをご参照ください - 2026年10月6日（火）までに登録されたHELLOカードは、有効期限内であれば、2027年4月6日（火）11時まで通常どおりにご利用可能です。
- HELLOカード利用停止の2027年4月6日（火）11時以降にHELLOカードでご返却いただいた場合、決済が失敗となります。その際は、別の決済方法へ変更の上、再決済をお願いいたします。
本件についてご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
customersupport@hellocycling.jp
ご不便をおかけいたしますがご理解賜りますようお願いします。
今後ともHELLO CYCLINGをよろしくお願いいたします。
HELLO CARD?HELLO CARDについて
ハローサイクリング専用カードを使えば、
アプリから登録するとすぐ自転車にのることができます。
-
STEP
01
ハローカードを手に入れたら
まずはアプリからダウンロードして登録
そのあと最寄りのステーションを見つけてください。 -
STEP
02
ハローカードを自転車にかざせば、予約無しで自転車に
乗ることができます。(ハローカードをご購入されたエリア外では利用できません。)
HOW TO USE
HELLO CARDを手に入れたら、簡単なフローで登録するだけ。
-
STEP
01
アプリにてアカウント作成
アプリをダウンロードし、必要項目の入力をしてアカウントを作成してください。
-
STEP
02
シリアル番号を登録
メニュー＞マイページ＞ICカード一覧・登録よりカード裏面のシリアル番号を入力し、登録してください。
-
STEP
03
認証コードを入力する
入力した電話番号に届くショートメッセージに記載の認証コードを画面の指示に従って入力してください。
-
STEP
04
登録完了＆すぐに乗り出し
登録完了後、すぐに乗り出しが可能です。
アプリダウンロードで
さらに便利に
アプリで利用可能な自転車、返却可能なステーションを
探せたり、自転車の予約も可能です。
また、1アカウントで複数台予約ができます。
