日頃よりHELLO CYCLINGをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、HELLO CYCLINGアプリにつきまして、「iOS 16」未満および「Android 10」未満のサポートを終了いたします。
より快適・安全にアプリをご利用いただくため、OSのアップデートをお願いいたします。

■サポートを終了するOSバージョン
・iOS 16 未満のバージョン
・Android 10 未満のバージョン

■サポート終了時期と内容
2025年5月26日以降に提供予定のアプリよりサポートを終了させていただきます。
ご利用の動作環境が上記バージョンの場合、アプリを最新版に更新することができません。
また、現時点でアプリをご利用できていたとしても、今後ご利用いただけなくなります。

■OSバージョンの確認方法
・iOSをご利用のお客様
「設定」アプリ > 「一般」 > 「情報」 >「iOSバージョン」にてご確認いただけます。

・Android をご利用のお客様
「メニュー」 > 「設定」 >「端末情報」にてご確認いただけます。

■サポート終了の背景
サービス品質向上やセキュリティ強化のため。

対象のお客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。